Электронная коммерция

Построение Вебсайтов eCommerce Та Работа - Часть 1


Вы желаете преуспеть в eCommerce? Добро пожаловать в чрезвычайно огромную семью. Сразу, давайте быть ясными - есть много методов заняться коммерцией в Вебе. И много путей и сделать и утратить средства. Удачные вебсайты eCommerce входят во все формы, виды и цвета и в то время как я не могу покрыть каждый тип участка в этом ряду, я представлю базы, которые Вы должны разглядеть и просить вебсайт eCommerce, чтоб быть успешными.

Давайте начинать, предполагая, что у Вас есть некие из главных принципов, что Вы осознаете язык и что Вы серьезны. Я не собираюсь говорить Для вас, как настроить вебсайт либо получить солидный счет оказания гостеприимства. Мы вне тех основ. Базы тут - причины, которые будут влиять на фуррор (либо отказ) и степень фуррора Ваши действия вебсайта eCommerce.

Сначала, Вы должны предоставить ценность своим клиентам. Абсурдный, так как это, кажется, обязано повторить, что, много так именуемых участков eCommerce не предоставляет либо чрезвычайно маленькой ценности их гостям. Притворство предложить ценность не является той же самой вещью как обеспечение ценности. Продвижение несчастно письменного, очевидного, клонированного ebooks, заполненного questionably полезным и/либо устаревшим содержанием, не делает высочайший вебсайт ценности. Уверенный Вы могли бы сделать незначительно средств. В один прекрасный момент. И Вы закончите с высочайшей нормой возмещения - и несчастный процессор кредитной карты. Тот путь значит, что Вы обманываете неопытных клиентов и злоупотребляете их готовностью доверять Для вас. Это не путь к длительному бизнесу с устойчивыми повторными клиентами.

Ценность на сети не чрезвычайно различается от хоть какого вида офлайновой розничной реализации - линия изделия высочайшего свойства, которая завлечет возможных клиентов и конкурентоспособную стоимость, которая приведет к покупкам. Честное, изделие высочайшего свойства, которое оправдает надежды, которые Вы сделали в собственных покупателях. Раздутое барахло лишь не уменьшает это.

Потом, у Вас обязано быть гладкое, легкий в использовании, легкий следовать за действием вполне к Вашей страничке спасибо. Чем наиболее обычной, наиболее незапятнанный и поболее ясный Вы сможете сделать процесс, тем лучше. Где это имеет смысл, Вы сможете прирастить этот отзывчивый юзером профиль участка, добавляя чат живого ответа.

Ежели Вы вправду решаете применять запрос - в либо живой чат, непременно, чтоб Ваши операторы отлично учились, сообразили Ваши продукты и Вашу систему и были миролюбивым клиентом. Это быть может неувязкой, ежели Вы производите на стороне. Наименее дорогие создают центры запроса на стороне, может оказаться чрезвычайно дорогой в определениях потерянных продаж и клиентов, которые никогда не ворачиваются.

Вы должны будете проверить чрезвычайно кропотливо и быть на 100 процентов бесспорными, что операторы практически молвят и соображают первичный язык (и) Вашей предназначенной группы клиента. Вы должны будете обеспечить необъятную вводную информацию и чрезвычайно гибкие, отлично написанные подлинники.

Вы должны собрать свои собственные оценки клиента - раздельно. Не полагайтесь только ни на какой контроль либо обзоры ублажения клиента, предоставленные центром запроса. Отследите собственного КОРОЛЯ, чтоб убедиться, что это - отлично потраченные средства. Не прекращайте контролировать лишь, так как результаты выглядели неплохими в течение первых 2-ух либо 3-х месяцев. Вещи изменение. Убедитесь, что Вы отслеживаете желательные деяния, связанные с центром запроса раздельно от НЕ связанных звонить - в либо живой чат. Смешивание результатов оставляет Вас в темноте о том, что вправду случается.

У Вас возможно должен быть симпатичный вебсайт. Уродливый участок может работать, но сделать это Вы должны полностью знать точно, что Вы делаете и почему он должен работать. И Вы должны будете проверить как чокнутый улучшить (естественно, Вы должны делать это так либо по другому). Уродливая стратегия участка не для неопытного. У чрезвычайно немногих людей вправду есть схватывание маркетинга, рынка и психологии клиента, которая делает для удачного "уродливого" участка.

Чтоб обеспечить приятный опыт, Вы должны быть аккуратными в том, что Вы используете - цвета, текстовый размер, графика, мультипликация и белоснежное место могут добавить ценность к Вашему участку либо перевоплотить это в пользовательский ужас. Проверьте собственный участок с людьми, которые произнесут Для вас правду. Лишь, так как Вы любите это, не значит, что кто - или еще будет. Вообщем, стремясь к специалисту, кажущемуся, участком - Ваш наилучший выбор. Отыскиваете самые высочайшие оцениваемые, самые занятые участки в собственной деловой области и изучите расположения, которые они употребляют. Извлеките общие черты, которые Вы видите на тех участках. В то время как остальные причины тяжело влияют на движение и ранжирование, возникновение имеет мощный эффект на гостей и участки, которые делают тестирование развивается к оптимизации поведения гостя.

Имейте в виду, что желательные деяния участка затрагивают проект и размещение. Вы будете желать изучить участки, где те деяния являются самыми схожими желательным действиям, Вы предназначаетесь на собственном вебсайте. Ежели Ваша цель - прямые реализации продукта, нет огромного пт в эмуляции участку, это оптимизировано для признака-ups информационного бюллетеня либо AdSense.

Ежели Ваша основная цель - прямые реализации (и ежели это, то Вы нуждаетесь в продуктах конца также), предоставьте стимулы клиентам, чтоб приобрести И возвратиться. Фактор возвращения важен по отношению к длительной стратегии для фуррора. Хоть какой, кто покупает, является Вашим самым наилучшим будущим клиентом. Держите их, отследите их, сделайте им особые предложения. Купоны использования, скидки, особые дела, предложения лишь для клиента и реализации сервера. Ваша база клиента - Ваш золотой рудник. Потому что они проявили достаточную веру в Вас, чтоб приобрести, приложите все усилия, чтоб никогда не разрушить ту веру. Рассматривайте их как неоценимый ресурс, который они. Думайте длительные: удачные вебсайты eCommerce - все о обслуживании клиента и ценности.

Copyright 2005 Richard Keir

Ричард преподает, учится и консультируется, относительно и офлайн, относительно деловых и проф представлений, eCommerce, строения участка и программирования. И пишет много. Посетите http://www. Building-eCommerce-Websites.com для статей, инфы, ресурсов и связей и чека наш блог в http://www. Building-eCommerce-Websites/blog для представления и идей.


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:

  • главная | карта сайта
    © 2009