Электронная коммерция

5 с Которыми традиционно Сталкиваются, Нерасполагающих Ошибок Электронной коммерции


Получая меньше общественности handwringing чем во время курортного сезона, "оставленная неувязка тележки посещения магазина" продолжает наносить вред продажам онлайн. Не так давно я судил raftload участков для Паутинных Вознаграждений (мой 2-ой раз) и для Вознаграждений Сети журнальчика Inc., так же как для моих собственных клиентов. Вот эти 5 раздражителей и препятствия, которые более нередко разрушают опыт посещения магазина гостя на участках электронной коммерции.

  • Нехватка стремительной ориентации для новейших гостей. Что реализует участок? Я был должен ткнуть вокруг в течение пары минут время от времени, чтоб осознать центр участка. Жаргон - один правонарушитель. Иной - нехватка контекста, как участок авиалинии, который реализует билеты, не дающие единственную подсказку о домашней страничке в том, какие страны либо даже каким континентом это заведует.

  • Разъяснения, которые не разъясняют. Что продукт делает не делает? Иной основной, но это нередко случается, что участок не разъясняет, является ли их "Turbocharge VT27-плюс" одноразовой загрузкой, подпиской, Основанным на сети обслуживанием либо чем - то еще. Другой участок системы оплаты был не в состоянии предложить ясное, систематическое описание того, как он работает.

  • Недостающие цены и стоимость доставки. Как? Для вас не придется поместить кое-что в тележку посещения магазина либо войти в Вашу информацию кредитной карты, чтоб обучаться, сколько пункт стоит, включая отгрузку. К огорчению, Вы все еще находите эту ошибку на участках, у каких было много времени, чтоб собрать их акт.

  • Нечитабельный текст. Скажите что? Творческий потенциал, который уводят непрочный, кажется, признак неких проектировщиков Сети. Оранжевые письма на голубом фоне, оливковый зеленоватый цвет на черном, сером на белоснежном и голубий на голубом были комбинациями, которые отправили мне упаковку, также, как и надпись, очень малая для сверх40 глаз.

  • Несогласованности. Ха? Один участок говорит, "подписать, надавить на Признак связываются наверху каждой странички." Но участок не имеет, хоть какой "Подписывает" связь, лишь "Регистрируются." Таковая небрежность растрачивает впустую время суровых покупателей и разбила их и сытый по гортань, никогда не ворачиваться.

    Тяжелейщие ошибки являются идиентично необузданными на отлично финансируемых корпоративных участках и тех от домашних компаний. Отличные анонсы - то, что почти все из ошибок очень легки и недороги, чтоб установить.

    О Создателе

    Маркетинг гуру Марши Yudkin является создателем Вебсайта Бедного Ричарда, Продающего Makeover: Улучшите Свое Сообщение и Превратите Гостей в Покупателей, от Публикации Верхнего этажа (http://www.yudkin.com/mmakeover.htm) и бессчетные остальные книжки по маркетингу. Она не так давно начала давать обзоры Вебсайта лишь за 40 $ (http://www.yudkin.com/sitereview.htm).

    marcia@yudkin.com


    БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:

  • главная | карта сайта
    © 2009