Электронная коммерция

Скрытая Наука Посещения магазина Онлайн


В теории Вы могли сделать розничный вебсайт с бескрайним выбором; интернет-магазин, где каждый вид продуктов, узнаваемых человеку, мог быть продан. Люди заинтересовались бы закупкой от такового большого компании?

Почему люди приобретают онлайн?

Положение: Вы сможете делать покупки онлайн от практически где-нибудь, пока у Вас есть доступ к электропитанию и телефонной связи. Вы сможете делать покупки в уюте Вашего собственного дома, либо Вы сможете делать покупки в собственном кабинете. Вы сможете даже делать покупки, в то время как в движении, ежели Для вас соединили ноутбук с мобильным телефоном.

Удобство: Вы сможете посетить вебсайт практически всякий раз, когда Вы желаете, Вы сможете просмотреть это в собственном своем темпе, и Вы сможете сделать покупку в хоть какое время дня либо ночи. Веб дозволяет делать покупки 24 часа в день, семь дней в недельку.

Информация: Веб делает бескрайнее количество инфы продукта легкодоступным покупателю онлайн. Вы сможете получить доступ к спецификациям продукта, брошюрам, сопоставлениям продукта и всей манере иной инфы лишь с несколькими щелчками. Вы больше не должны ожидать брошюры либо каталога, чтоб прибыть к Для вас.

Как делают магазин людей онлайн?

Каковы причины, которые определяют решение закупки?

Точно так же как в настоящем мире, где магазины построены из кирпичей и миномета, интернет-магазин должен приветствовать покупателя и вынудить их ощущать себя комфортными и безопасными.

Как клиент добивается Вашего вебсайта, который они нуждаются в маленьком количестве времени и места, чтоб ознакомить без помощи других до этого, чем быть засыпанным информацией либо выборы. Ежели Вы расположите очень много инфы относительно собственной домашней странички тогда, то средний клиент пропустит огромную пропорцию Вашего содержания. Аналогично, ежели Вы представите очень много выборов, то Вы сокрушите покупателя, и возможно, что они уедут немедля.

Цель Вашей домашней странички обязана быть, чтоб просто огласить покупателю, где они и гарантировать, что общее размещение Вашего интернет-магазина просто осознать. Ваши клиенты должны знать, находятся ли они в широком складе либо небольшом магазине! Они должны знать, где входы в каждый отдел либо секцию размещены; их вопросец нередко очень прост, как я нахожу то, что я ищу?

Ваш вебсайт должен быть привлекательно разработан, с достаточным белоснежным местом, чтоб сделать Ваше содержание удобочитаемым. Вы должны выбрать сеть дружественный шрифт в размере, который является довольно огромным, чтоб быть прочитанным на среднем мониторе.

Навигация принципиальна. Навигация Вашего вебсайта обязана быть тривиальной; это обязано быть вынуто обычным и логическим методом. Ваш клиент должен быть в состоянии провести в пределах Вашего вебсайта при использовании навигационных клавиш и связей, которые Вы обеспечиваете, не имея необходимость применять браузер назад клавиша. Покупатели должны быть в состоянии провести в Вашем вебсайте без отъезда.

Разглядите, как Вы могли вынудить посещение магазина онлайн испытать забаву и увлекательный. Разработка сейчас доступна, чтоб обеспечить живую клиентскую службу; Вы сможете сейчас вести и покупатели совета, так как они просматривают Ваш интернет-магазин. Вы сможете добавить звук, чтоб приветствовать людей в Вашем магазине либо добавить звуковое описание к Вашим продуктам. Вы сможете показать свои продукты в действии, используя видео технологию.

Это никогда не прекращает поражать меня лишь, сколько вебсайтов просто не работает. Сломанные связи, недостающие изображения, страшно устанавливали подлинники. Оплата, обрабатывающая, который некорректно формируется; очень много щелчков, чтоб добраться от продукта до контроля; формы, которые запрашивают очень много принудительной инфы. Перечень заморочек бесконечен.

Вот обычной контрольный перечень для удачного вебсайта:

  • Облегчите для Вашего клиента отыскивать то, что они отыскивают с наименьшим числом щелчков.

  • Обеспечьте четкие и полные описания продукта. Гарантируйте, что Ваши изображения имеют не плохое качество и что они демонстрируют Ваш продукт в самом лучшем свете.

  • Убедитесь, что Ваши продукты по конкурентоспособной стоимости и что Вы ясно заявляете общую стоимость покупки, включая налоги и отправляя издержки где адаптировано.

  • Облегчите для Вашего клиента заканчивать их заказ и обрабатывать их оплату. Обеспечьте варианты оплаты где лишь может быть. Гарантируйте, что Ваш процесс оплаты безопасен.

  • Будьте отзывчивы с Вашей поддержкой. Покупатели отыскивают стремительный ответ. Ежели Вы не обеспечите это, то Ваши соперники будут. Обеспечьте помощь онлайн либо Автореспондента. Сдержите свои обещания.

  • Поставьте собственный продукт впору и встретьтесь, либо превысьте, ожидания Вашего клиента. Ежели Вы продемонстрируете надежную поставку и поставку изделия высочайшего свойства, то Вы получите повторный бизнес.

  • Развить. Ежели собирается быть задержка, сообщите собственному клиенту. Лишь не делайте продажу и потом игнорируйте Вашего клиента, поддерживайте контакт с вежливым, следуют за сообщением либо особым предложением.

    Есть почти все чрезвычайно принципиальные причины, отсутствующие от опыта посещения магазина онлайн. Люди не могут ощущать запах свежести либо духов Вашего продукта. Люди не могут коснуться Вашего продукта, и они не могут ощущать качество либо структуру. Вы должны отдать компенсацию за эти промежутки, делая опыт посещения магазина онлайн для Ваших клиентов наилучшее, которым это быть может.

    Жизненно принципиально, чтоб Вы проверили и отследили поведение собственных гостей и попробовали сделать лучше опыт через усмотрительный анализ Вашего тестирования и прослеживания результатов. У Вас есть гости, прибывающие. Сейчас время, чтоб принять меры!

    Copyright 2004 John Taylor

    О Создателе

    Джон Taylor - создатель Тестирования & Прослеживания eBook, который содержит достояние инфы относительно специалиста, проверяющего и отслеживающего способы. Обучаться, как тестирование и прослеживание могут повысить Ваш щелчок прибыли сейчас: http://www.test-and-track.com


    БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:

  • главная | карта сайта
    © 2009