Электронная коммерция

10 Подсказок, Чтоб Выстроить, Справьтесь И Прибыль От Вебсайта ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ


Лишь, так как Вы выстроили собственный вебсайт электронной коммерции, не значит, что клиенты начнут приезжать. Вы должны ввести гостей, витрина Ваши продукты, уверить их брать, и возвращать их все опять и опять, чтоб сделать всякую существенную прибыль.

Клиентов должен достигнуть неповторимый опыт клиента, который возвратит их, и сделать так, чтоб они спели Вашу похвалу их друзьям, распространяя Ваше заглавие. Это может прогуляться на высочайший заказ, но не. Перечисленный тут фаворитные 10 подсказок, чтоб выстроить, совладать и получить прибыль от Вашего вебсайта электронной коммерции. Следуйте за ними и см. льготы вам конкретно.

1. Организуйте собственный Каталог вокруг Категорий Продукта

Много участков либо обеспечивают длиннющий перечень товаров либо глыбы их сзади вкладки поиска, мешая отыскивать их. Устройте свои продукты в логические категории и подкатегории, но не переусердствуйте это. Исследование говорит это, что большая часть людей поражено с больше чем 7 категориями. Клиент должен быть в состоянии просто находить хоть какой продукт без помощи.

У Вашего продукта обязана быть ясная и качественная картина, недлинные и детальные спецификации. В случае необходимости добавьте видео либо картины разных пт представления (основной угол, вид сбоку) наряду со спецификацией продукта.

2. Обеспечьте Многократные Варианты Оплаты

Держите все виды вариантов оплаты доступными для Ваших клиентов. Не все ощущают комфортную закупку через кредитную карту, либо имеют тот. Учтите дебетовые карты, факс, телефон, почту улитки, бумажные и электронные чеки. И подпишите для мошенничества, проверяющего средство, без которого Вы могли просто окончить тем, что теряли реализации всего дня в течение минут. Обеспечьте конвертер валюты, ежели Вы предлагаете продукты либо оплату в остальных валютах.

Включение номера телефона для клиентской службы на заказе является необходимостью. Это дает покупателям мало доп эмоций сохранности, что они могут постоянно говорить с живым человеком, ежели что-нибудь идет не так, как следует в процессе закупки.

3. Перечень Ясно Обрисованная в общих чертах Политика

Личная жизнь:

Сделайте свою общественность политики личной жизни. Держите это в видном месте, и свяжите это с домом, продуктами и страничками контроля, так, чтоб клиенты, которые являются, поменялись обеспечения персонала и успокоенного чувства деталей кредитной карты. Скажите им, ежели Вы планируете поделиться их адресом электронной почты с иными, либо запланировать отправить в способствующей почте либо информационных бюллетенях.

Дальше, разрешите им неподписываться либо уклонение таковой электронной почты, ежели они задумываются так. Никогда не продайте личные подробные сведения клиента, ежели они не согласились, так как это - верный метод утратить возможность вдвойне быстро.

Сохранность:

Ежели Вы планируете собрать чувствительную информацию от Ваших клиентов, Вы должны применять системы сохранности как SSL (Безопасный Слой Гнезда). Это гарантирует, что данные, предоставленные Вашим клиентом, не будут падать в руку злонамеренного взломщика, переходя от его компа до сервера сети.

Это также заверит Ваших клиентов, что Вы вправду обеспокоены сохранностью их личной инфы.

Сроки и Условия:

Напишите ясно и приметно все реализации и опосля коммерческих сроков поддержки, чтоб избежать беспорядка. Веб во всем мире, и Ваш клиент может приехать из хоть какой страны. Перечислите свою отгрузку и искреннюю стоимость погрузочно-разгрузочных работ, и будьте готовы выслать где-нибудь на Земле. Издайте свою политику возвращений, поддержите часы, и даже приблизительное время, потраченное, чтоб поставить продукты.

Пошлите письменное доказательство, благодарящее клиента, и перечисляющее все продукты, цены и главные сроки покупки в электронной почте. Держите клиента обновленным статуса заказа постоянно по электронной почте либо обеспечивая связь в Вашей делающей покупки страничке, где они могут проверить статус их заказа в хоть какое время.

4. Постройте Информационный бюллетень Вокруг Собственных Товаров

Чтоб изловить новейших клиентов и держать старенькые, помня Вас ярко, серьезно запланируйте начать информационный бюллетень, и отправить это во все перспективы и клиентов на постоянной базе. Не считая вероятности того, чтоб быть суровым игроком на рынке, Вы ослепляете их со своим обязательством, выпуская информационный бюллетень в неподвижные дни - как 15-ый из каждого месяца, либо каждый пн.

Вы сможете также показать свою экспертизу в Вашей области при письме постоянных, всесторонних статей, покрывая крайние тенденции в индустрии, и обзоры новейших товаров. Ваши клиенты, дистрибьюторы, и партнеры начнут нетерпеливо ожидать Вашего информационного бюллетеня. Опрысните свои поощрения и продукты промежный содержание информационного бюллетеня, и будьте готовы получить повышение движения сети и заказов заказа каждый раз, когда Вы отсылаете информационный бюллетень.

5. Разрешите Подарку Клиентов Ваши Продукты

Разрешите людям подарку свои продукты их друзьям и возлюбленным. Обеспечьте обертывание подарка потребителю от компании, персонифицированное сообщение либо подарок потребителю от компании для покупателя. Разрешите им создавать Списки Желания, которые они могут применять, чтоб приобрести позднее.

Эти мелкие вещи вправду имеют значение и действуют как халява, которую, может быть, не имеет Ваш соперник. Хотя они быстро стают обычной индивидуальностью, убедитесь, что Вы не заканчиваете с немыми, кто еще не сообразил эту простую технику.

6. Продвигайте собственный Участок каждый день

Мощный маркетинг - важнейший нюанс наличия удачного вебсайта. Фаворитные из участков не будут делать средства, ежели люди не войдут в орды. Поощрения пуска, и получают слово ко всем вероятным в пределах Ваших возможных клиентов.

Вы сможете сделать поощрения, используя продажу продуктов по почте для Вашего имеющегося клиента, в Вашем информационном бюллетене, и летчиках. Все способы обычного маркетинга используются тут. Не оставляйте технику непопробованной. Помните старенькую пословицу - Рынок, рынок, рынок.

7. Результаты Меры и Реорганизовывают

Измерьте результаты, Вы получаете от каждого поощрения неукоснительно, и примечания, какие работы и что не делает. Опыт. Исследование. Красивая мелодия. Это - единственный метод знать, как действенный Ваши кампании и поощрения.

Вы сможете также ввести неких наружных людей, чтоб посетить Ваш участок и отдать Для вас искреннюю обратную связь о каждой страничке на Вашем участке. Чем наиболее принципиальный они, тем больше конфигураций, которые Вы сделаете, и в конечном счете это принесет пользу Для вас и Вашим клиентам.

Продолжайте делать конфигурации и тест, какие работы и что не делает на непрерывной базе. Какие работы сейчас, может быть, не работают завтра.

8. Держите Обычное все таки Действенным Проектом Сети

На сети есть интенсивное соревнование. Сделайте неотразимый вебсайт, что витрины Ваш USP (неповторимое суждение реализации) и возвращают клиента Вашему участку. Дифференцируйтесь от других при использовании Вашего воображения сделать Вашего безусловного фаворита участка из других. Холодное, Кэти, легкая держать в голове заглавие, могли точно посодействовать.

Сделайте обычной участок, с обычным HTML, и поочередным взором и чувством на всех страничках. Используйте легкое, чтоб прочесть шрифт, по последней мере 10 шрифтов размера, предпочтительно 11. Не загружайте графическими и большущими картинами на каждой страничке, которая может замедлить Вашу страничку.

Хотя этот совет стареет вылепленный, так как большая часть людей двигается в широкополосную сеть, это - все еще отменная практика, так как Вы не желаете утратить клиентов, которые употребляют модем низкой скорости.

Упругость и непринужденность использования намного наиболее важны чем шикарная графика либо охлаждают Явские апплеты. Цель состоит в том, чтоб держать клиента, смотрящего на продукты, не вынудить ожидать их либо утратить их медленной графикой погрузки либо эффектами.

Держите каталог обычным, и с поочередным проектом со связями к дому, страничке Контроля, Политике Личной жизни, Срокам и Условиям, страничкам Профиля Клиента удачный и в том же самом, поочередном месте на каждой страничке. Облегчите просматривать магазин и продукты марки для наиболее поздней покупки.

9. Сделайте Процесс Логина Бризом

Чем меньше щелчков обязано было заказать, тем лучше. Амазонка запатентовала их способ С одним щелчком, который минимизировал щелчки, заставляя контроль обработать наиболее обычной и поболее легкий. Попробуйте сделать регистрацию либо процесс логина минимальными, и лишь держать самые надлежащие области принудительными.

Я ощущал отвращение длинноватым действием входа в систему, который вынудил меня войти в свое 2-ое имя, дату рождения, и девичью фамилию мамы для того, чтоб лишь региться для обслуживания заказа такси онлайн. Я оставил это серединой пути, и пошел в иной участок оператора такси, который зарегистрировал меня в течение минутки. Обычная вещь может привести к дорогостоящей ошибке, которая теряет клиента навсегда.

10. Уменьшите Сообщения Popup

Очень много popups отвлекают и внушают отвращение клиенту. В особенности опосля того, как гость закрывает Ваше окно вебсайта, ежели Вы начинаете к popup остальные окна с огромным количеством поощрений, это оставляет чувство того, чтоб быть преследуемым. Это - также подпись большинства взрослых участков, так держитесь далековато от таковых нечувствительных способов.

Покажите собственный профессионализм и уважайте личную жизнь клиента и время. Это поможет выстроить Ваше изображение как суровый и проф участок и прирастить Вашу возможность.

11. Используйте Надежное Сервис Оказания гостеприимства

Используйте сервис, которое отлично, накрепко, и может предоставить Для вас клиентскую службу во все часы. Оказание гостеприимства сети становится чрезвычайно дешевеньким, но лучше заплатить мало больше и получить скорое и надежное оказание гостеприимства сети. Ничто не теряет клиента скорее чем медленный участок либо участок, который нередко понижается. Сравните несколько услуг оказания гостеприимства, и расспросите здесь и там перед подписанием для 1-го. Вы не будете сожалеть о этом.

Copyright 2004 Vinai Prakash. Все права защищены.

О Создателе

Vinai - удачный консультант электронной коммерции, который обеспечивал совет мудреца небольшим и средним фирмам в здании, управлении и получении прибыли от вебсайтов электронной коммерции в течение прошедших 6 лет. Он - разыскиваемый опосля создателя & спикера на интернет-Маркетинге и ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ. С Vinai можно связаться в vinai@intellisoft.com.sg для того, чтоб говорить обязательства, так же как для обязанностей консультирования & совета относительно получения прибыли от электронной коммерции.


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:

  • главная | карта сайта
    © 2009